Dernière mise à jour le 01 janvier 2023
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RETOUR
Tous les retours doivent porter le cachet de la poste dans les trente (30) jours suivant la date d’achat. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et étiquettes d’origine attachées.
PROCESSUS DE RETOUR
Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au service client à info@furniriste.com pour obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandise (RMA). Après avoir reçu un numéro RMA, placez l’article en toute sécurité dans son emballage d’origine et incluez votre preuve d’achat, puis envoyez votre retour à l’adresse suivante :
Furniriste.com
À l’attention : Retours
N° ARM
Dubaï, Emirats Arabes Unis
Dubaï, Dubaï, Marina 00000
Emirats Arabes Unis
Les frais d’expédition de retour seront payés ou remboursés par nous.
REMBOURSEMENTS
Après réception de votre retour et inspection de l’état de votre article, nous traiterons votre retour ou échange. Veuillez prévoir au moins trente (30) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou échange. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon votre compagnie de carte de crédit. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.
EXCEPTIONS
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.
VEUILLEZ NOTER
● Les articles soldés sont des VENTES FINALES et ne peuvent pas être retournés.
DES QUESTIONS
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à :
+971 52 94 40 270
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